Φαινόμενο Temu: Οι δυο κατηγορίες καταναλωτών με τους πιο πιστούς αγοραστές (γράφημα)

Boomers και εκπρόσωποι της Γενιάς X αποδεικνύονται ως οι πιο πιστοί λάτρεις της πλατφόρμας Temu που το τελευταίο διάστημα έχει φέρει τα πάνω κάτω στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου με τις άκρως ανταγωνιστικές της τιμές.

Τα στοιχεία έρευνας  της εταιρείας ερευνών Attain για το ποιες ηλικίες προτιμούν το Temu, έρχονται να διαψεύσουν  τη φήμη της κινεζικής εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου ως προορισμού για νεότερους καταναλωτές.

Κατά το πρώτο πλήρες έτος λειτουργίας της Temu στις ΗΠΑ, οι Gen Xers και οι Baby Boomers ψώνιζαν εκεί συχνότερα και ξόδευαν περισσότερα από τους νεότερους αγοραστές, σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών Attain του Σικάγο. Οι Boomers 59 ετών και άνω ήταν οι πιο πιστοί, κάνοντας περίπου έξι παραγγελίες σε διάστημα 12 μηνών, διπλάσιες από τους αγοραστές της Gen Z ηλικίας 18 έως 26 ετών, σύμφωνα με την Attain, η οποία αξιοποιεί δεδομένα πιστωτικών καρτών από ένα πλήθος 6,5 εκατομμυρίων καταναλωτών.

Η Ντον Ντέιμον, 51χρονη γονέας πέντε παιδιών από το Spokane της Ουάσινγκτον, έμαθε για την Temu από την 72χρονη μητέρα της. «Κόλλησε»  γρήγορα και έκανε περίπου 31 παραγγελίες, παίρνοντας τσάντες, αποσκευές, χειμωνιάτικα καπέλα, κεριά, έργα τέχνης τοίχου, πετσέτες και ένα δοχείο σαπουνιού.

Η Temu, που ανήκει στην PDD Holdings Inc., έκανε το ντεμπούτο της στις ΗΠΑ στα τέλη του 2022 και γρήγορα έγινε μία από τις εφαρμογές με τις περισσότερες λήψεις. Η εταιρεία ακολούθησε τη μέθοδο της επιθετικής διαφήμισης, προσεγγίζοντας τους αγοραστές μέσω του Facebook και μιας εντυπωσιακής διαφήμισης του Super Bowl που ενθάρρυνε τους ανθρώπους να «ψωνίσουν σαν δισεκατομμυριούχοι».

Μαζί με τη Shein και το TikTok Shop, η Temu απευθύνεται σε καταναλωτές που είναι πρόθυμοι να ανεχθούν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης με αντάλλαγμα μεγάλες εκπτώσεις σε διάφορα αγαθά. Οι τρεις ανερχόμενες επιχειρήσεις που συνδέονται με την Κίνα αποτελούν μια εναλλακτική λύση στην Amazon.com Inc., η οποία κυριαρχεί στην εγχώρια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά πρόσφατα σημείωσε επιβραδυνόμενη αύξηση των πωλήσεων. Η απήχηση της Temu στους Boomers και τους Gen Xers υποδηλώνει ότι δεν είναι απλώς μια μόδα με τους νεότερους αγοραστές, αλλά έχει δυνητική αντοχή.

Η αγοραστική εμπειρία της εφαρμογής που μοιάζει με παιχνίδι κάνει την επίσκεψη να μοιάζει με ταξίδι στο καζίνο. Οι χρήστες περιστρέφουν έναν τροχό ρουλέτας για να κερδίσουν εκπτώσεις και δωρεάν δώρα, ενώ ανταμείβονται για τις συστάσεις.

Η εμπειρία αγορών της εφαρμογής που μοιάζει με παιχνίδι κάνει την επίσκεψη να μοιάζει με ταξίδι στο καζίνο. Οι χρήστες περιστρέφουν έναν τροχό ρουλέτας για να κερδίσουν εκπτώσεις και δωρεάν δώρα και ανταμείβονται για τις συστάσεις.

Η Ντέιμον, η οποία ψωνίζει επίσης σε εκπτωτικά καταστήματα λιανικής πώλησης, όπως η Ross Stores Inc. και η Marshalls, δήλωσε ότι οι αγορές της στο Temu ήταν επιτυχημένες ή αποτυχημένες, κάτι που θεωρεί μέρος της διασκέδασης.

«Πήρα κάποια έργα τέχνης τοίχου που ήταν πολύ ωραία και βάζα που ήταν ωραία», είπε. «Πήρα ένα δοχείο σαπουνιού που ήταν όμορφο στη φωτογραφία, αλλά φαινόταν τόσο φτηνό όταν εμφανίστηκε, που το μόνο που μπορούσα να κάνω ήταν να γελάσω».

Πηγή: newmoney.gr